my swiss chocolate BLOG - kreiere deine eigene Schweizer-Wunschschoggi!

Eure Meinung ist gefragt: Aufgrund von Kundenfeedbacks (also von Euch ) bauen wir derzeit unsere Seite so um, dass auch Kundenkreationen, welche tagtäglich zusammengestellt werden, zur Auswahl bei “Fertige Schokoladen” stehen. Angedacht war, dass man diese dann auch bewerten kann (aber nicht muss) – in Facebook kamen dazu schon Anmerkungen, dass Bewertungen nicht so gut seien, sondern eher jene zusätzlich angeziegt werden sollten, die oft gekauft werden. Was haltet ihr von der Idee und dem Designvorschlag?

Wir freuen uns wie immer auf Eure geschätzte Meinung dazu!

Liebe Grüsse von den swiss chocolate guys

Wir freuen uns Euch unsere 2 neuen Geschmacksnoten vorzustellen:

Zitrone:

Ideal für den Sommer. Frisch, spritzig und nicht zu säuerlich. Christian, als Fan der zartbitter Schokolade hat sie ausgiebig “getestet . Sehr empfehlenswert.

Vanille:

Ihr wolltet es haben, ihr sollt es bekommen. Nachdem wir viele Anfragen zu Vanille erhalten haben, sind wir nun endlich auch fündig geworden. Und dann auch gleich richtig – als neue eigene Geschmacksrichtung. Hmmmm lecker kann ich euch sagen!  Und für mich mit Milch-, oder der weissen Schokolade!

Viel Spass beim kreieren!

Sven von den swiss chocolate guys

Heute haben wir, nach nur 42 Tagen, bereits die 1000er Marke bei Facebook überschritten. Das ist ein riesen Ding für uns und übertrifft alle unsere Erwartungen.

Zum Dank haben wir nun bis zum 20. Mai 2010 einen Gutschein für Euch erstellt mit 40% Rabatt auf die gesamte Bestellung (also inkl. Versand!): Hier der Code: “danke1000fans”

Wir möchten hier nochmals allen Danke sagen, die uns teils schon von Anfang an begleitet haben. Wir tun unser Bestes, damit Ihr auch weiterhin mit uns zufrieden sein könnt. In Qualität, Service und Innovationen.

Viele liebe Grüsse

Eure swiss chocolate guys

UPDATE:  Die Siegergutscheine werden am nächsten Montag (28.06.) versendet!!!

Bald geht es los und mySwissChocolate ist voll dabei.

Wir beginnen mal mit einer Trikot-Auswahl, welche man bald bei uns im Shop als Zutat (Bild auf Zuckerpapier) auf seiner Lieblingsschokolade bestellen kann. Als echter Fan seiner Nationalmannschaft ein muss.

schaut doch in den nächsten Tagen mal im Shop vorbei. Frühes bestellen lohnt sich, da die Tricot-Anzahl begrenzt ist.

Ausserdem werden wir Euren Tipp für den jeweiligen Gruppensieger (Gruppen A-G) gerne hier entgegen nehmen  Der Rechtsweg ist wie immer ausgeschlossen.

Wer richtig liegt, erhält einen Gutschein für 1 gratis Tafel mit Zutaten nach freier Wahl und inkl. Versand. Ihr könnt aber nur 1 Vorschlag abgeben. Also entscheidet euch für 1 Gruppe. Gibt es mehrere Sieger pro Gruppe entscheidet das Los.

Es werden Eure Tipps bis zum 10.06.2010 angenommen. Danach werden keine Tipps mehr berücksichtigt.  Hier ist noch der Spielplan: http://de.fifa.com/worldcup/matches/index.html

Bald gehts los mit dem Soccer-Fieber! Hopp Schwiiz!  :-)

Diese Woche ist wieder viel passiert.

Einerseits freuen wir uns über permanente Bestelleingänge, wobei wir sehr viel Bestellungen aus der Schweiz, Österreich, Luxembourg, und Frankreich haben. Komischerweise nicht so viel wie gedacht aus Deutschland, aber wir haben ja auch noch keine Werbung gemacht. Das fängt erst in den nächsten Wochen an.

Ein Hinweis kam von einem Fan bei Facebook, der meinte, dass wohl viele noch glauben, dass der Versand nach Deutschland teuer sei und Zollgebühren anfallen würden. Dem ist aber nicht so. Der Versand bis 2 Tafeln ist sogar extrem günstig mit nur 3.60 Euro Priority und versichert. Und es fallen keinerlei Zollgebühren an

Riesig freuen wir uns aber ganz herlich über das riiiessen positive Feedback, welches wir fast täglich erhalten. Wenn wir solche Ausdrücke wie “hab noch nie so leckere Schokolade in meinem Leben gegessen” oder “super service” lesen, dann krieg ich erst etwas Gänsehaut und dann ein Grinsen wie ein Truthahn  das ist sowas von schön, und das aller schönste Lob für all die Monate der harten Vorbereitung. DANKE Euch allen!

Aber es geht immer weiter. Kurze Übersicht:

• Wir haben nun die Klimaanlage ausgewählt. Am 19.05 wird Sie geliefert. Damit bleibt auch im Sommer die Schoggi gut gekühlt während der Verarbeitung.
• Heute haben gleich 2 Bauarbeiten in unserer Produktion (endlich) begonnen. 1. Die Kühlzelle und 2. die restlichen Zwischenwände aus Gibs. Dadurch mussten wir zwischenzeitlich die Produktion stilllegen. Jetzt sind die Schoggi-Maschinen wieder gut geschützt und morgen können wir (zwar in etwas widrigen Umständen) die Produktion reduziert fortsetzten. Am Montag sollte dann alles fertig sein
• Am Mittwoch durften wir 2 Telefoninterviews geben für 2 Schweizer Zeitungen. Und erste Presse-Anfragen kamen aus UK.
• Heute morgen haben wir die neuen Funktionen auf unserer Homepage besprochen, welche wir in den nächsten 2 Wochen live setzten wollen…ich bin ja sowas gespannt, wie Ihr die Bildfunktion finden werdet

Ich freue mich ehrlich gesagt aber auch aufs Weekend….und Christian bestimmt auch.

Bis dann viele Grüsse von Sven

Nach einigen Anfragen, haben wir nun ein weiteres Zahlungsmittel hinzugefügt.

Die Vorkasse!  Bei Vorkasse bestellst Du ganz bequem ohne Kreditkarte oder Paypal. Einfach Bestellung absenden. Danach erhältst Du unsere Bankkoordinaten und kannst den Bestellbetrag überweisen.

Beachtet bitte, dass wir erst mit der Produktion anfangen, wenn der Betrag bei uns eingegangen ist. Das kann beim Zahlungsverkehr schon schnell mal 3 Tage dauern. Sobald Deine Zahlung bei uns eingetroffen ist, erhältst Du wieder eine Zahlungsbestätigung und dann gehts bei uns ans produzieren

Wir hoffen damit vielen von Euch, die keine Kreditkarte haben oder einsetzten wollen, eine weitere Möglichkeit zu geben  auch Eure eigene Schweizer Schokolade zu kreieren.

Fehlen Euch noch weitere Zahlungsmöglichkeiten? Dann gebt uns doch bitte Bescheid und wir schauen sie uns gerne an.

Viele Grüsse von den swiss chocolate guys

Die ersten Tage liegen nun hinter uns und wir können kurz mal Luft holen.

Ich möchte euch ungeschönt die ersten Tage schildern. Mit allem positiven und negativen Punkten. Wir hatten uns dazu ein paar Punkte in den ersten Tagen notiert, damit wir sie nicht vergessen. Und wir sind an Euren ersten Erfahrungen mit uns sehr interessiert!

Montag: 19.04.2010 – 10:00 Uhr. Wir sind alle in unserer Manufaktur und warten gespannt. Gespannt deshalb, weil die IT-Jungs immer noch versuchen die letzten Bugs zu eliminieren. Wir temperieren derzeit schon mal die Schokolade.

• 10:30 Uhr. Paypal: Unser Logo wird nicht richtig angezeigt….grrr…gestern abend war noch alles i.o.
• Warum zum Henker wird plötzlich bei Paypal, wenn man mit Kreditkarte zahlen möchte,  die entsprechenden Felder nicht mehr direkt angezeigt. Der Kunde muss nun neu erst noch einen – von Paypal gut versteckten – “Weiter” – Button klicken. Wenn er ihn dann auch findet.  Also schnell einen Workaround basteln…
• 11:00: Alles drin. Jetzt die Seite rüber zur richtigen URL kopieren……
• 11:30: es wird immer noch kopiert…..
• 11:50: immer noch …..hmmmm!
• 11:58. Fertig  ufff. Die Seite geht online – hurra Welt wir sind da!
• 12:03 die erste Bestellung. 3 x weisse Shibby Schokolade!
• 12:05 die zweite Bestellung und bereits einige Mails die Gratulieren (freu).
• 12:05  …und ein paar Mails, die beklagen, dass Kreditkartennzahlung nicht geht……Ohje!  Der workaround wurde beim kopieren nicht miteingespielt. also schnell nachholen
• 12:30  bisher 10 abgebrochene Bestellungen aufgrund Kreditkartenproblem bei Paypal….so ein M..
• 12:45 Workaround (Bild zur erklärung bevor man zu Paypal geht) ist nun drin – Abbruchrate geht drastisch zurück
• 15:15: Die ersten Presseanfragen treffen ein. Fotos werden verlangt von uns – haben wir aber noch nicht. Da muss das Logo und Produktfotos ausreichen.
• Bis um 18:00 Uhr sind wir voll eingedeckt mit Bestellungen. Und super ist, dass 90% aller Bestellungen die einmalige Möglichkeit einer Geschmacksnote wählen. Wir haben den Aufwand dort nochmals unterschätzt. Aber es macht Spass!
• Um 23:00 Uhr sind die letzten Bestellungen produziert. Morgen wird verpackt.

Dienstag: 20.04.2010: 08:00 Uhr. Wir werten den ganzen Morgen die ganzen Aktionen aus und bereiten die Guscheine alle auf: 440 für facebook Fans, 50 für Blog-Wette, 2 für Puzzle. Am Nachmittag produzieren wir wieder….hmm, verpacken sollten wie auch noch, denn um 16:00 Uhr kommt die Post und holt die Päckchen ab. Es wird wieder 23:00 Uhr.

Mittwoch: 21.04.2010:  07:30 Uhr. Schreck. Die Schokoladenmaschinen ist kaputt. Sie war zwar nur Übergangsmässig im Einsatz bis hoffentlich endlich am 28.04 unsere 3 bestellten Supermaschinen kommen …aber trotzdem. sie kühlt nicht mehr richtig. sprich die Temperierung klappt nicht und die erste Schokoladenserie ist im Eimer.  Also wieder zurück zum Manuellen Temperieren das braucht seeehr viel Zeit…und weiter kommen Bestellungen rein!

Donnerstag: 22.04.2010: Ein Techniker ist da und erklärt uns, dass wir hier den falschen Strom haben. Also nicht die falsche Volt etc. sondern die Phasen. Wir haben 2 und sollten 3 haben (man lernt nie aus). Also dem Elktriker angerufen und paar “nette” Worte gesprochen und bald sollten wir die richtige Anzahl Phasen bekommen. Weiter also manuell temperieren…..wir sind im Verzug.

Freitag: 23.04.2010: Die Menge an Bestellung nimmt ein wenig ab. Eigentlich nicht gut, aber jetzt “doch gut”. die Schokoladenmaschine geht immer noch nicht richtig. Grosser Ärger!  Naja was will man machen. Wir müssen schlimmstenfalls durchhalten bis unsere richtigen Maschinen kommen. Am frühen Morgen sind wir noch zu einem sehr edlen Geschäft gefahren, die an unseren Produkten als Wiederverkäufer interessiert sind. Am Nachmittag kam sogar der Besitzer eines Deluxe-Bistros aus Zürich zu uns.

Ein Mail erreicht uns, in der die Kundin sich über unser Angebot super findet, aber wahrscheinlich nicht bestellen wird, da Sie den Preis als viel zu teuer empfindet. Sie vergleicht unser Produkt mit Premiumschokolade aus dem Handel. Ich antworte umgehend und versuche den Aufwand pro Tafel zu erklären und auf zu zeigen, dass Sie “Ihre eigene selbst kreierte Schweizer Schokolade” eben im Handle nicht kaufen kann. Ich weiss nicht ob ich sie überzeugen konnte.

Am Nachmittag ein Pressetermin. Es werden Fotos geschossen (ui mit der alten Maschinen :-/). Ich glaube ich hab immer geschielt vor Müdigkeit.

Die Facebook Fans schlagen alle Rekorde (naja “unsere” Rekorde ). Die Zahl an Fans steigt und steigt. Wir erhalten eine Menge Glückwünsche, vor allem die zusätzliche Geschmacksnote wird wieder gelobt (ui Erdbeere geht schon langsam aus…).

Samstag: 24.04.2010: Aus Rückmeldungen wird ersichtlich dass die Zahlungsmöglichkeiten mit Kreditkarte und Paypal eventuell nicht ausreichen. Wir bieten zwar in der Schweiz bald auch die Möglichkeit an mit Postfinance zu zahlen, aber im Ausland ist nichts weiter geplant. Hier müssen wir nochmals über die Bücher.

Wir bekommen eine eMail von Isabelle. Ihre Gutscheineinlösung klappt irgendwie nicht. Ich versuche Ihr zu helfen, erreiche aber niemanden von den IT-Jungs (naja es ist schönes Wetter ) Es klappt schliesslich mit einem Workaround. => Merke: Schnell und unkompliziert reagieren ist extrem wichtig.

Sonntag: 24.04.2010: Wir dürfen eine Offerte für 1′000 Tafeln abgeben (Juhui). Die Verpackungen werden für kommende Woche vorbereitet. Eine weitere Kundin bricht Ihre Bestellung ab, weil Sie keine Kreditkarte hat. Gottseidank kontaktiert Sie uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir entschliessen uns nun doch “Vorauskasse” einzuführen. Dabei kann bestellt werden und man erhält mit der Bestellbestätigung unsere Bankdaten. Sobald die Zahlung eingegangen ist, läuft die Bestellung in die Produktion ein. Wir sind gespannt was für ein Admin Aufwand da auf uns zukommt und ob die Kunden auch dabei berücksichtigen, dass Überweisungen alleine schon immer 1-3 Tage dauern können. Mal sehen. Die IT-Jungs wissen Bescheid und legen los mit der Erweiterung.

So das wars von der letzten Woche. Natürlich nicht alles, aber wir haben extrem viel schon schönes erleben dürfen. Vor allem freuen wir uns natürlich über eine Menge Bestellungen. Vielen Dank also schon mal an alle die unsere Schokolade bestellt haben. Wir hoffen Ihr habt genauso viel Freude daran wie wir bei der Produktion.

Wir möchten Euch alle bitten doch hier auch Eure ersten Erfahrungen mit uns, unserem Shop, Abwicklung/Zahlung, unsere Schoggi unsere Homepage etc. und eigentlich zu allem zu was Ihr Lust habt hier als Kommentar zu schreiben. Nur mit Euren Anregungen und Vorschlägen kommen wir weiter. Natürlich freuen wir uns immer auch über positive Meldungen

Viele Grüsse von Sven und den swiss chocolate guys

>Versand Deutschland nur 3.50 Euro<

Wie Ihr ja wisst, war auch hier im Blog das Thema Versand ein heisses Thema.

Gemäss eurem Mehrheitsentscheid haben wir nun auch einen Staffelpreis für Deutschland eingeführt. Leider war dies für die Schweiz und (bisher) für andere Länder nicht möglich. Die CH Post bietet schlicht im Inland keine Möglichkeiten an, für 1-2 Tafeln günstiger versenden zu können. Zumindest nicht so, dass die Schoggi noch heil ankommt

Zum Start in unser liebes Nachbarland könnt Ihr aber für nur 3.50 Euro (Priority) Euch bis zu 2 Tafeln nach Hause bestellen. Ich denke das ist ein Super Preis, bedenkt man , was normalerweise ca. ein 400g “Paket” Priority ins Ausland kosten würde. Mehr Tafeln gehen natürlich auch, kosten dann aber wieder mehr (7.00 Euro). Aber auch der Preis ist, denke ich immer noch besser als viele andere anbieten.

Bei den weiteren Nachbarländern liegt es ganz offen noch an den fehlenden (Gross-)mengen. Solltet Ihr aber auch in eben solchen bestellen, können wir auch hier bald bessere Preise – und Staffelpreise  -anbieten

Viele Grüsse von Sven

Liebe Blogger und Bloggerinnen,

es war ein heiden Spass zu sehen, auf welche verrückten Kombinationen teil gewettet wurde.

Es haben schliesslich 47 Blogs international teilgenommen. Nicht ganz so viel wie wir dachten, aber trotzdem eine stattliche Zahl wie wir finden.  Die gewetteten Schokoladen werden diese Woche produziert und gegen Ende oder Anfang nächster Woche versendet. Zudem, wie versprochen, gibts nun die 50 Gutscheine zu je 5 Euro oder 5 CHF für den Gewinner-Blog und seine Leser.

Vielen Dank dass Ihr alle mitgemacht habt.

Nun bitte ich die beiden ehrenamtlichen “Schoggi-Notare” Ihres amtes zu walten und hier als Comment Ihre “geheime” Kombination zu veröffentlichen.  Wir werden dann alle Kombinationen auswerten und den/die Gewinner bekannt geben.

Notare, ich bitte um Lüftung des Geheimnisses

Update: Die GewinnerInnen stehen fest. Es sind gleich 10 Blogs, die die meisten Kombinationstreffer hatten. Damit es fair ist, werden die 50 Gutscheine unter den 10 Blogs aufgeteilt. Ich hoffe, dass ist für alle o.k. – and the winners are: Jonathan, Hans, Anton, Dagmar, Isabelle, Birgit, Katrin, Diana, Daniela und Viktoria

Die Sieger erhalten  nun ein Mail, mit den Codes zu je 5 Euro /CHF zugesendet. Zudem gehen morgen ALLE Schokoladen-Wetten in Produktion.

Wir wünschen Euch nun viel leckeren Spass mit mySwissChocolate.

Viele Grüsse Sven

Hurra wir sind online!!!!  Und hoffen, dass Euch die gefällt. Immerhin habt Ihr alle einen mächtigen Anteil daran.

Erstaunlich viel hat geklappt, nicht alles , aber doch sehr viel. Wir arbeiten selbstverständlich weiter, an weiteren Funktionen, die immer schon geplant waren, aber noch nicht fertig sind. Wie immer freuen wir uns auf Eure Meinungen und Feedback. Jetzt stärker denn je!

Wir hoffen Ihr habt genauso Freude an mySwissChocolate und der Homepage wie wir!

Liebe Grüsse Eure swiss chocolate guys