1. Generale

MySwissChocolate spedisce esclusivamente sotto questi condizioni generali di vendita. Accordi pattuiti singolarmente non annullano questi condizioni. L’acquirente accetta queste condizioni generali interamente.

2. Condizioni di pagamento

Si accettano solo pagamenti anticipati (Paypal, carta di credito e bonifico bancario). Il ricevimento del pagamento viene confermato da mySwissChocolate tramite email. Con la conferma dell’avvenuto pagamento mySwissChocolate avvia il processo di produzione.

3. Data di consegna

La spedizione della merce avviene il prima possibile, in generale dopo 3-5 giorni lavorativi. L’affidamento della merce al spedizioniere viene comunicato al cliente tramite email. L’acquirente riceve una mail dettagliata con i dati della spedizione (numero di spedizione ed altri informazioni). Il tempo di consegna varia secondo il tempo di consegna comunicato dal incaricato per la spedizione. MySwissChocolate declina ogni responsabilità per l’adepimento della data di consegna comunicato dal affidato per la spedizione. Ogni richiesta sullo stato della spedizione deve essere rivolta direttamente all’affidato per la spedizione.

4. Consegna della merce e passaggio del rischio

(1) MySwissChocolate garantisce un imballo adeguato per la spedizione. Durante l’estate mySwissChocolate spedisce la merce aggiungendo un materiale termico per mantenere una temperatura stabile.

(2) Qualsiasi responsabilità e rischio inerente alla merce sono trasferiti al cliente al momento della consegna di mySwissChocolate o un suo incaricato al primo vettore e/o spedizioniere, anche in caso di forniture parziali. La spedizione è assicurata fino ad un valore di CHF 500,00.

(3) MySwissChocolate non concede altre assicurazioni se non pattuito diversamente con il cliente. Se il cliente desidera di assicurare la merce deve farlo direttamente con il vettore. Fatto salvo assicurazioni che derivano da pagementi come Paypal. Il controllo di eventuali casi non avviene da mySwissChocolate.

5. Garanzia

(1) MySwissChocolate garantisce l’integrità della merce nel momento della spedizione. Al momento della consegna dei prodotti al cliente da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il cliente dovrà controllare,che l'imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente e non oltre tre (3) giorni a MySwissChocolate.

(2) Nel caso che la merce sia spedita per conto dell’acquirente ad una persona terza, rimane la responsabilità del controllo della merce al cliente.

(3) Il termine di prescrizione per eventuali diffetti alla merce sono sei (6) mesi. Le richieste del contraente di porre rimedio a difetti sono limitati alla riparazione o sostituzione. MySwisschocolate si riserva il diritto di scegliere se riparare o sostituire. Ulteriori richieste da parte dell'acquirente, in particolare richieste di risarcimento sono escluse.

(4) Le richieste del cliente per difetti implicano che questo abbia fatto denuncia conferme e nei tempi prestabiliti secondo queste condizioni generali di vendita.

(5) Il diritto di garanzia si elude nel caso in cui l’acquirente sottopone la merce in un uso inpropriato. Esplicitamente si eluda il diritto di garanzia nel caso in cui la merce venga modificato o il confezionamento danneggiato. Per mantenere la qualità si consiglia di conservare la merce in luogo fresco e asciutto (10°-25°).

(6) La merce verrà verificata prima della spedizione. Con l’affidamento della merce al vettore mySwissChocolate ritiene essa sicura. Nel caso in cui il cliente nota un cambiamento nella qualità della fornitura, deve immediatamente informare mySwissChocolate e restituire il prodotto. In ogni caso mySwissChocolate declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono derivare dal consumo dei prodotti. MySwissChocolate sottolinea inoltre che singoli ingredienti possono suscitare intolleranze (allergie etc.). MySwissChocolate respinge ogni responsabilità. Inoltre mySwissChocolate respinge qualsiasi responsabilità per le conseguenze di un eccesso consumo dei prodotti consegnati.

6. Privacy

Alla protezione e alla sicurezza dei dati sensibili rispetto alla clientela e ai visitatori, mySwissChocolate attribuisce estrema importanza. I dati personali vengono raccolti su questo sito solo per motivi tecnici. In nessun caso queste informazioni vengono venduti o ceduti a terzi.

MySwissChocolate rimanda esplicitamente sul sito per la informativa sulla tutela dei dati privati..

7. Diritto applicabile e foro esclusivo

(1) Gerichtsstand ist Uster / Schweiz. Foro competente è Uster/Svizzera. MySwissChocolate si concede il diritto di procedere per vie legali nel luogo di residenza dell’acquirente.

(2) Per quanto attiene i vincoli contrattuali delle Parti è applicabile esclusivamente il diritto nazionale Svizzero. Viene espressamente escluso l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.